Нужен сайт интернет-магазина?

С чем мы можем интегрировать ваш сайт интернет-магазина?

Чтобы Ваш онлайн магазин на Опенкарт был максимально эффективным и прибыльным для Вас, а также полезным для Ваших покупателей, мы подключаем к нему самые лучшие и проверенные сервисы. С их помощью можно принимать онлайн платежи без нарушения 54-ФЗ, автоматически отправлять сообщения зарегистрированным пользователям с персональными предложениями, производить автоматический расчет стоимости доставки и многое, многое другое. Вот лишь основные сервисы.

Аналитика

Складской учет

CRM

Платежные системы

Интернет-эквайринг

Службы доставки

Торговые площадки

Онлайн-консультанты

5 причин почему вашему бизнесу нужен сайт интернет-магазин

С растущей популярностью интернета и технологического прогресса, купить и продать онлайн гораздо проще, чем сходить пешком в обычный магазин.

Онлайн-магазин перестал быть чем-то необычным, наоборот, он стал неотъемлемой частью любого бизнеса. Собственный онлайн магазин даёт любому предпринимателю массу возможностей и преимуществ.

Почему интернет-магазины настолько популярны? Люди покупают по двум причинам: решение проблемы и удовлетворение желаний. Интернет-магазин — самый быстрый способ осуществления покупки, а соответственно решения проблем. Именно поэтому каждый третий предприниматель задумывается о создании онлайн-магазина.

Почему стоит задуматься о создании собственного онлайн-магазина?

1. Выход на глобальный рынок

Малый бизнес не может выйти на мировой рынок обладая лишь обычным магазином. Выйти можно только через Интернет. Более 70% всего человечества имеет доступ к Интернету, более 40% из них ежедневно совершают покупки в онлайн-магазинах. Таким образом, с помощью интернет-магазина можно получить доступ к огромной глобальной аудитории клиентов.

Клиенты ценят удобство покупок в Интернете. Вместо того, чтобы идти в обычный магазин в поисках нужного товара, люди покупают через Интернет во время перерывов на работе, перед походом в школу и в суровых погодных условиях.

Создав собственный интернет-магазин, у вас будет возможность продавать собственные товары и услуги по всему миру, независимо от расстояния и часового пояса. Интернет-магазин работает 24/7 и предоставляет возможность клиентам приобрести именно тот товар который они хотят и именно тогда, когда они этого хотят.

2. Высокая рентабельность

Сегодня люди совершают больше покупок онлайн, чем оффлайн. С каждым годом количество покупок в Интернет магазинах растёт, а вместе с ним и прибыль онлайн бизнеса. Именно поэтому розничная онлайн торговля более рентабельна, чем розничная оффлайн торговля.

Создание и запуск интернет-магазина обходится дешевле, чем создание обычного магазина, хотя важно понимать, что создание онлайн магазина требует постоянных инвестиций. Разница в стоимости может сводиться к тысячам долларов, потраченным на аренду, коммунальные расходы, налог на имущество, страхование. Помимо этих расходов, для полноценного функционирования обычного магазина нужно больше людей, чем для работы онлайн магазина.

Интернет-магазин позволяет повысить рентабельность с меньшим риском, поскольку вам понадобится меньшее количество рабочей силы для полноценного функционирования магазина. Также уменьшаются шансы краж в магазине, мошенничества и повреждения товаров, что часто происходит в реальном магазине.

Гораздо дешевле и проще продавать свои товары и услуги онлайн, так как владельцам интернет-бизнеса не нужно принимать во внимание расходы на аренду магазина, меры безопасности, счета за коммунальные услуги и большую команду сотрудников. Это, в свою очередь, позволит продавать продукцию по конкурентоспособным ценам.

Учитывая все вышесказанное, неудивительно, что интернет магазин более рентабелен и практичен, чем реальный магазин.

3. Предоставление персонализированных продуктов клиентам

Потенциальные клиенты используют Интернет для того, чтобы что-то купить или принять решение о том, что они хотят купить и где. Размещение вашей продукции в онлайн магазине увеличит шансы на продажу товара, поскольку у вас будет возможность показать клиентам, почему им стоит купить товар именно у вас.

Основным преимуществом интернет-магазина является его удобство для потребителя. Большинство людей ведет загруженную жизнь, и когда им нужно что-то купить, они, как правило, предпочитают делать это через интернет. Это экономит их время, усилия и даже деньги.

Наверное, в этом и заключается основной успех таких компаний, как Amazon и Alibaba. Малый бизнес редко надеется достичь таких высот, но всегда стоит подражать крупным компаниям.

С помощью онлайн-магазина вы можете общаться с клиентами и предлагать им персонализированные услуги, такие как отслеживание заказа, подтверждение доставки и рекомендации по товарам, основанные на истории их заказов.

4. Интернет-магазин — гибкий инструмент продаж

Собственный онлайн-магазин предоставляет огромное пространство для экспериментов. Вы в любое время можете что либо в нем изменить, добавить баннеры или призывы к действию, запустить акцию или email-рассылку. Любые изменения внесенные в сайт могут быть проанализированы с точки зрения эффективности.

Онлайн-магазин — один из самых эффективных инструментов увеличения продаж. Ежедневно, в мире осуществляется более 100 000 покупок. Львиная доля из них осуществляется в интернет-магазинах.

Некоторые предприниматели считают, что все ниши уже заняты огромным количеством конкурентов. Они сильно ошибаются. На рынке существует огромное количество ниш с низкой конкуренцией. Все, что необходимо — проанализировать рынок, найти нишу, где меньше всего конкуренция и запустить собственный интернет-магазин. Существует 3 правила, следуя которым, предприниматель достигнет успеха: товар должен быть уникальным, рынок не конкурентным, а предприниматель — хорошо знающим свой товар.

5. Большое количество инструментов продвижения

Реклама считается одним из главных “компонентов” увеличения продаж. Правильно настроенные каналы продвижения способны в несколько раз увеличить прибыль вашего бизнеса, более того, такое продвижение в руках профессионала обходится гораздо дешевле. чем продвижение обычного магазина.

Оптимизировав свой интернет-магазин под все каноны поисковых систем, ваш сайт окажется в первых результатах поиска и приведет огромное количество новых клиентов. Используйте таргетированную и контекстную рекламу, чтобы получить горячих клиентов. Создав официальную страницу вашего интернет магазина в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Вконтакте или Pinterest, вы сможете построить доверительные отношения с клиентами с помощью обзоров и рейтингов, информационного контента, а также регулярного размещения сообщений о ваших продуктах и предложениях.

Кому нужны Интернет-магазины?

Интернет-магазин — не корпоративный сайт, который можно рекомендовать практически всем компаниям. Интернет-магазин в первую очередь полезен владельцам стандартизированных товаров и услуг. Например, продавать с виртуальных полок сотовые телефоны и автозапчасти значительно проще, чем, скажем, одежду или обувь, которые требуется примерять. Вторая группа потенциальных владельцев Интернет-магазинов — компании, занимающиеся традиционной розничной коммерцией. В этом случае онлайновый бизнес тесно взаимосвязан с обычными продажами и выступает в качестве дополнительного к основному — розничной торговле. Такая схема, пожалуй, наиболее удачна. Ведь деятельность Интернет-магазинов регламентирует практически та же законодательная база, что и работу обычных (офф-лайновых) торговых точек. А опыт реальной работы с покупателями в значительной степени можно распространить на будущий Интернет-магазин.

Другими словами, потенциальные владельцы онлайновых магазинов — те компании, которые теоретически способны продавать свои товары по каталогам, т.е. с организацией доставки.

Специфика интернет-магазинов

Главная особенность интернет-магазина - большая часть взаимодействия продавец-покупатель происходит в онлайне. Многие этапы покупки и продажи довольно успешно проходят дистанционно. Это является большим преимуществом. Но в тоже время, именно в этом и заключается одна из трудностей, которую надо преодолеть любому интернет-магазину - внушить доверие посетителю и расположить его к совершению покупки.

Логика работы интернет-магазина

Посетитель заходит на сайт и набирает корзину товаров, после чего происходит оформление заказа. Если посетитель уже покупал товары на этом сайте, достаточно ввести логин, пароль и уточнить адрес доставки. Если не покупал - необходимо будет дополнительно ввести контактные данные. Затем выбирается способ доставки и формируется конечная стоимость заказа (товары + доставка).

Следующим этапом является выбор формы оплаты. Как правило, происходит переход на сайт платёжной системы, где пользователь авторизуется и оплачивает покупку.

После оплаты посетитель возвращается на сайт и получает подтверждение - прошла оплата или нет. Если нет - обычно предлагается повторить попытку или связаться с менеджером интернет-магазина для получения помощи.

В зависимости от выбранного способа доставки в срок, указанный на сайте или сообщенный менеджером, приходит заказ - на почту или по адресу. В случае доставки курьером иногда можно указать удобные дни и время доставки.

Минусы сайта интернет-магазина

Простота в использовании — главная причина успеха электронной торговли. Хотя Интернет обеспечивает быстрый и простой способ приобретения товара, некоторые люди предпочитают использовать эту технологию лишь ограниченно. Они рассматривают интернет как средство для сбора дополнительной информации о товаре перед его покупкой в обычном магазине. Но это еще не все недостатки такого вида шоппинга.

Для покупателей

• 1. Ключевая проблема ряда онлайн-магазинов — задержки при доставке. Сам процесс покупки может занимать около 15 минут, а доставка же иногда затягивается на несколько недель. Это больше всего огорчает покупателей. Большинство отрицательных отзывов связано именно с доставкой.
  
  
• 2. Для многих людей минусом онлайн-магазина является отсутствие возможности тактильного контакта с товаром. Отсюда возникают вопросы, связанные с качеством предлагаемой позиции.
  
  
• 3. Также не стоит забывать и о злоумышленниках в сети. Иногда исчезает сам сайт магазина. Кроме того, онлайн-платежи не очень надежны. Поэтому электронным маркетологам и розничным торговцам необходимо обратить внимание на эту проблему, чтобы стимулировать рост электронной коммерции. Уровень киберпреступлений растет, и данные кредитных карт и банковские реквизиты клиентов используются не по назначению, что вызывает вопросы конфиденциальности. Клиенты должны быть осторожны при предоставлении своих личных данных.
  
  

Для владельцев

• 1. Владельцам интернет-магазинов придется столкнуться с администрированием своей площадки. На этот случай мы предоставляем своим клиентам видео инструкции по администрированию, но далеко не все разработчики предоставляют такую информацию
  
  
• 2. Сам по себе интернет-магазин это не панацея. Сейчас у всех средних и крупных организаций есть свои интернет-магазины, поэтому конкуренция на рынке огромная. И над улучшением качества обслуживания надо всегда работать, что бы выделится среди конкурнетов.
  
  
• 3. Нужно упомянуть и о комиссии платежных систем. Несколько способов оплаты обеспечивают доверие клиентов, но нужно понимать, что все они списывают комиссию при покупке.
  
  
• 4. В схеме онлайн-шоппинга присутствует не только интернет-магазин и покупатель. Различные службы доставки, с которыми нужно контактировать владельцу, участвуют в этом процессе. Часто из-за ошибок курьеров люди винят именно магазин, а не службу доставки.
  
  
• 5. Также стоит быть готовым к тому, что придется решать спорные ситуации с клиентами. Главное решать все вопросы цивилизованным и законным путем, а иногда лучше пойти на уступки для клиента, даже если вы правы в ситуации.
  
  

Мы описали самые распространенные преимущества и недостатки интернет-магазинов. Хорошо взвесьте все за и против. После этого вы сможете принять решение об открытии собственного интернет-магазина. Если же вы решитесь открыть собственный онлайн-магазин, то наша компания предлагает ряд услуг, без которых вы не сможете обойтись.