Проблема
«ЗооОпт» работал через Excel-таблицы и email: 300 ритейлеров заказывали товары по прайсам, которые обновлялись раз в неделю. Менеджеры тратили 5 часов в день на обработку заказов вручную. Цены не были привязаны к остаткам — ритейлеры заказывали товары, которых уже не было. Среднее время обработки заказа — 3 рабочих дня.
Что мы нашли
- 300 ритейлеров — заказы через email и Excel, 5 часов ручной работы в день
- Прайсы обновляются раз в неделю — остатки устаревают
- 4 уровня цен (розница, мелкий опт, крупный опт, VIP) — всё в Excel
- Нет личных кабинетов — ритейлеры звонят уточнять цены и наличие
- Интеграция с 1С отсутствует — данные дублируются вручную
Что сделали
Разработали B2B-портал на OpenCart за 6 недель: личные кабинеты для ритейлеров с привязкой к ценовой группе, каталог с фильтрами и поиском по артикулу, корзина с автоматическим расчётом скидок, выгрузка в PDF/Excel. Интегрировали с 1С:Предприятие для двусторонней синхронизации остатков и цен каждые 30 минут. Подключили amoCRM: заявки с портала автоматически создаются как сделки.
Результат
- Обработка заказа — 10 минут вместо 3 рабочих дней
- Ритейлеры видят актуальные цены и остатки без звонков
- Экономия на менеджерах — 5 часов/день (25 часов/неделю)
- Рост среднего чека на 22% за счёт автоматических скидок
- Остатки всегда актуальны — нет заказов на отсутствующие товары
Технологии
OpenCart 3.x
B2B-модуль
дифференцированные цены (4 уровня)
1С:Предприятие
amoCRM
PDF/Excel-выгрузка
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.