Проблема
«ПродОпт» поставлял продукты в магазины и рестораны. Проблема: сроки годности критичны — нужно заказывать товар с запасом по времени. Минимальные партии зависят от товара. Клиенты звонят уточнять наличие и сроки.
Что мы нашли
- Сроки годности критичны — нужно заказывать с запасом по времени
- Минимальные партии зависят от товара — клиенты не знают
- Звонки уточнить наличие и сроки — 3 часа/день
- Нет автоматических повторных заказов
- Данные о сроках годности — в Excel
Что сделали
Разработали B2B-портал за 6 недель: каталог с указанием сроков годности и минимальных партий, автоматические повторные заказы (по расписанию), личные кабинеты с историей и прогнозом потребления, интеграция с 1С для остатков и сроков.
Результат
- Клиенты видят сроки годности и минимальные партии — звонков меньше на 60%
- Автоматические повторные заказы — стабильная выручка
- Прогноз потребления помогает клиентам планировать закупки
- Рост выручки на 25% за 3 месяца
- Ошибки в заказах снизились с 8% до 0.5%
Технологии
OpenCart 3.x
B2B-портал
автоматические повторные заказы
прогноз потребления
1С
сроки годности
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.