Проблема
«СтройОпт» обслуживал 150 строительных компаний. Заказы поступали по телефону и email, среднее время обработки — 2 рабочих дня. Расчёт доставки делался вручную: менеджер уточнял вес, объём, адрес — 40 минут на один заказ. Невозможно было быстро предложить цены новым клиентам.
Что мы нашли
- 150 строительных компаний — заказы по телефону/email, 2 дня на обработку
- Расчёт доставки вручную — 40 минут на заказ (вес, объём, адрес)
- Нет шаблонов заказов — каждый заказ уникален
- Невозможно быстро предложить цены новым клиентам
- Данные о клиентах разрознены: телефон, email, Excel
Что сделали
Разработали B2B-портал за 8 недель: каталог 12 000 SKU с поиском по артикулу, расчёт доставки через API СДЭК и Boxberry (автоматически по весу, объёму и адресу), шаблоны заказов («комплект для ремонта квартиры», «закупка для стройки»), личные кабинеты с историей заказов. Интегрировали с 1С для синхронизации остатков.
Результат
- Расчёт доставки — автоматически за 10 секунд вместо 40 минут
- Время обработки заказа — 15 минут вместо 2 дней
- Новые клиенты получают цены за 5 минут (было — после звонка)
- Рост выручки на 35% за 4 месяца за счёт удобства заказа
- Личные кабинеты используют 80% ритейлеров
Технологии
OpenCart 3.x
B2B-портал
расчёт доставки (СДЭК API
Boxberry)
шаблоны заказов
1С:Предприятие
личные кабинеты
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.