Проблема
Нет автоматических писем: брошенная корзина, день рождения, повторная покупка. Все письма — вручную. Open rate стандартных писем — 12%.
Что мы нашли
- Нет триггерных писем — все вручную
- Брошенные корзины — нет возврата
- День рождения клиента — не отмечают
- Повторные покупки — нет стимулов
- Open rate стандартных писем — 12%
Что сделали
Добавили триггерные цепочки: брошенная корзина (через 1 час, 24 часа, 72 часа), день рождения (-15%, за 3 дня), повторная покупка (через 30 дней), благодарность (через 7 дней). Персонализация (имя клиента, рекомендации).
Результат
- Брошенные корзины — восстановление 18% заказов
- День рождения — конверсия 12% (средний чек +40%)
- Повторные покупки — +25% за счёт напоминаний
- Open rate вырос с 12% до 28%
Технологии
OpenCart 3.x
триггерные email-цепочки
Unisender
персонализация
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.