Проблема
Цветочный магазин «ЦветочныйБутик» (Казань) принимал заказы по телефону. В дни 8 Марта и 14 Февраля — 200+ звонков, 40% не дозванивались. Клиенты хотели выбрать букет и указать время доставки. Менеджеры тратили 15 минут на каждый заказ — оформление, уточнение адреса, времени. Бюджет — 44 000 ₽.
Что мы нашли
- Пиковые дни — 200+ звонков, 40% потеряны
- Нет онлайн-оформления — каждый заказ через менеджера
- Клиенты хотят выбрать время доставки
- Нет возможности заказать букет на определённую дату
Что сделали
Установили готовый шаблон для цветочных магазинов за 4 дня. Настроили каталог букетов с фильтрами по цене, составу и поводу. Добавили календарь доставки с выбором интервала (утро/день/вечер). Подключили SMS-уведомления о статусе заказа. Интегрировали с ЮKassa.
Результат
- Онлайн-заказы — 65% от всех заказов через 2 недели
- Время обработки заказа — 2 минуты вместо 15
- Потеря заказов в пиковые дни сократилась на 70%
- Повторные заказы выросли на 40% thanks SMS-напоминаний
Технологии
OpenCart 3.x
готовый шаблон для цветов
календарь доставки
SMS-уведомления
ЮKassa
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.