Проблема
«ФрешМаркет» показывал всем одним и тем же «Хиты продаж». Средний чек — 2800 ₽. Повторные покупки — 35%. Клиенты не видели релевантных товаров. Средний чек не рос 6 месяцев.
Что мы нашли
- Все клиенты видят одинаковые «Хиты продаж» — нет персонализации
- Средний чек — 2800 ₽, не растёт 6 месяцев
- Повторные покупки — 35% (ниже рынка — 45%)
- Нет анализа поведения — корзина, история, частота покупок
Что сделали
Разработали модуль персонализированных рекомендаций: ИИ анализирует историю покупок клиента, содержимое корзины, частоту покупок, сезон — рекомендует товары в карточке товара, на главной и в email-рассылках. Интегрировали с OpenCart: данные о поведении собираются через JavaScript-трекер.
Результат
- Средний чек вырос с 2800 до 3450 ₽ (+23%)
- Повторные покупки выросли с 35% до 48%
- Конверсия карточки товара выросла на 18% — рекомендации релевантны
- Email-рассылки с персонализацией — open rate +40%, CTR +25%
Технологии
GPT-4o
JavaScript-трекер поведения
интеграция с OpenCart API
персонализация для карточек и email
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.