Проблема
Клиент «ЗооЛавка» (Екатеринбург) продавал корм для животных через офлайн-магазин. Владельцы кошек и собак заказывают корм каждый месяц — забывали, заканчивался корм, звонили в 2 часа ночи. Нужна система автозаказа с подпиской. Бюджет — 145 000 ₽.
Что мы нашли
- Продажи только офлайн — 60% клиентов теряются между визитами
- Владельцы животных забывают заказать корм — 20% клиентов пропускают месяц
- Нет подписки — нет повторяющихся продаж
- Менеджеры тратят 2 часа/день на напоминания о заказе
Что сделали
Разработали магазин на OpenCart с модулем подписок за 5 недель: клиент выбирает корм, периодичность (2/4/6 недель), оплату (разовый/ежемесячный). Автоматическое создание заказа по расписанию, отправка SMS-напоминаний за 2 дня до списания. Интегрировали с 1С для синхронизации остатков.
Результат
- Подписки подключили 35% клиентов — стабильная ежемесячная выручка
- Потеря клиентов между заказами снизилась с 60% до 15%
- Менеджеры перестали тратить время на напоминания
- LTV вырос в 2.5 раза за счёт подписок
Технологии
OpenCart 3.x
модуль подписок
1С-обмен
SMS-уведомления
рекуррентные платежи ЮKassa
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.