Проблема
«КнижныйМир» — 20 000 книг. Поиск работает 5 секунд, выдаёт нерелевантные результаты. Конверсия — 1% (ниже рынка — 2.5%). Клиенты не могут найти книгу по автору или жанру.
Что мы нашли
- Поиск 5 секунд, нерелевантные результаты
- Конверсия 1% (ниже рынка — 2.5%)
- Клиенты не могут найти книгу по автору/жанру
- Нет рекомендаций — клиенты не знают, что почитать
- Нет электронных версий — теряем продажи
Что сделали
Разработали новый дизайн за 5 недель: переключили поиск на Elasticsearch (0.3 секунды), добавили рекомендации («читатели также покупали»), интеграцию с электронными версиями (PDF, EPUB), улучшили фильтры (жанр, автор, год издания).
Результат
- Поиск — 0.3 секунды вместо 5, результаты релевантны
- Конверсия выросла с 1% до 2.2% (+120%)
- Рекомендации — +18% к среднему чеку
- Электронные версии — +15% к выручке
- Мобильная конверсия выросла на 55%
Технологии
Elasticsearch
рекомендательная система
электронные версии (PDF
EPUB)
новый дизайн
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.