Магазин детских товаров после блокировки на Ozon

Ozon заблокировал аккаунт без объяснения причин 15 декабря — в разгар предновогоднего сезона. Заморожено 1,2 млн ₽ оборотных средств на 45 дней. Клиент — интернет-магазин детских товаров «МамаБэби» (Санкт-Петербург), 800 позиций: игрушки, одежда, коляски, автокресла. База клиентов — 2000+ человек (мамы с детьми до 12 лет). 60% продаж приходилось на Ozon. За 3 дня до блокировки был запущен предновогодний промо-турнир с бюджетом 180 000 ₽ — все деньги ушли в «воздух». Клиенты начали писать в соцсети: «Где мой заказ?», «Почему страница не открывается?». Репутация под угрозой.

Экстренный запуск магазина на OpenCart за 5 дней: установка готового шаблона под детские товары, загрузка 800 позиций из Excel-выгрузки Ozon с фото и характеристиками. Настройка фильтрации по возрасту (0–1, 1–3, 3–6, 6+), бренду и категории. Подключение ЮKassa, СДЭК и Boxberry для доставки. Интеграция email-рассылок (Unisender) для сбора базы: на сайте появилась форма подписки с промокодом 10% на первый заказ. Запуск SEO на 200 ключевых запросов: «купить коляску в СПб», «детская одежда оптом», «автокресло для ребенка» и т.д.