Проблема
Каталог — 3000 товаров мебели. Клиенты жаловались, что не могут подобрать мебель по размеру помещения. 40% уходили с сайта, не найдя подходящих товаров. Конверсия — 0.9%.
Что мы нашли
- Нет фильтра по размеру — клиенты не могут найти подходящую мебель
- Категории нелогичны — 8 уровней вложенности
- Нет breadcrumbs — клиенты теряются
- Фотографии — без указания размеров на карточке
- Нет сортировки по цене, размеру, популярности
Что сделали
Перестроили структуру каталога до 3 уровней. Добавили фильтры: размер (ширина/глубина/высота), материал, стиль, цена. Улучшили карточки товаров: таблица размеров, фото с указанием габаритов. Добавили breadcrumbs, сортировку, «похожие товары».
Результат
- Конверсия выросла с 0.9% до 2.8%
- Клиенты находят мебель по размеру за 3 клика
- Среднее время на сайте выросло с 1.5 до 4 минут
- Средний чек вырос на 40% за счёт «похожих товаров»
Технологии
UX-аудит
перестройка каталога
фильтры по размерам
улучшение карточек товаров
Следующий шаг
Заказать такую услугу
Обсудить проект
Хотите похожий результат для своего магазина?
Разберём текущие ограничения, риски и быстрые точки роста до начала работ.