Оптовые клиенты — мечта любого владельца интернет-магазина. Они покупают больше, возвращаются чаще и приносят в 5–10 раз больше выручки, чем розница. Но есть нюанс: они редко приходят сами. За 17... Подробнее
B2B-продажи в e-commerce — это марафон, а не спринт. В отличие от розницы, где клиент видит товар, добавляет в корзину и платит за минуты, корпоративные продажи длятся неделями и месяцами.... Подробнее
Экономика email-маркетинга — это расчёт реальной окупаемости рассылок с учётом всех затрат: платформа, дизайн, копирайтинг, время менеджеров, доставка, а не только стоимость сервиса отправки. Без этого подхода интернет-магазин либо сливает... Подробнее
Геймификация в e-commerce — это применение игровых механик (баллы, уровни, мини-игры, квесты, тамагочи) в интернет-магазине для повышения вовлечения, удержания и повторных продаж. Не скидки, не бонусы, а игровой опыт, который... Подробнее
Интеграция CRM с OpenCart: RetailCRM, amoCRM, Битрикс24. Сравнение, настройка, типичные проблемы. Какую CRM выбрать для интернет-магазина. Подробнее
Программа лояльности для интернет-магазина: виды и реализация Программа лояльности для интернет-магазина — это система, которая превращает разовых Подробнее
«Нам нужна своя CRM» — звучит солидно, но в большинстве случаев это дорогая ошибка. Подробнее
Почему CRM не работает: 5 ошибок при внедрении в интернет-магазине CRM не работает не потому, что система плохая, а потому, что её внедрили без понимания Подробнее
CRM-маркетинг и транзакционная CRM решают разные задачи. Разбираем различия по целям, данным, метрикам и инструментам. Что выбрать для магазина на OpenCart — таблица сравнения и рекомендации. Подробнее
Единая корзина в e-commerce: объединение каналов продажЕдиная корзина — механика, позволяющая клиенту добавлять товары через сайт, мобильное приложение Подробнее
ИИ-агенты и чат-боты для интернет-магазина на OpenCartLLM-агенты (умные чат-боты на базе нейросетей) могут самостоятельно обрабатывать до 80% входящих Подробнее
B2B в e-commerce: как продавать юридическим лицам через OpenCartс учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — По практике команды Подробнее
Омниканальность в e-commerce: объединение онлайн и офлайн в интернет-магазинеОмниканальность — это не про «быть везде», а про единое управление товарами, Подробнее
Как интернет-магазину не терять лидов: скорость ответа и CRMс учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — 60% лидов теряются, если Подробнее
Внедрили CRM, а менеджеры работают в Excel: 5 причинс учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — CRM не работает, когда её Подробнее
