Почему CRM не работает: 5 ошибок при внедрении в интернет-магазине
Почему CRM не работает: 5 ошибок при внедрении в интернет-магазине CRM не работает не потому, что система плохая, а потому, что её внедрили без понимания Подробнее
Омниканальность в e-commerce: как объединить онлайн и офлайн в интернет-магазине
Омниканальность в e-commerce: объединение онлайн и офлайн в интернет-магазинеОмниканальность — это не про «быть везде», а про единое управление товарами, Подробнее
Как интернет-магазину не терять лидов: скорость ответа, CRM и автоматизация продаж
Как интернет-магазину не терять лидов: скорость ответа и CRMс учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — 60% лидов теряются, если Подробнее
Внедрили CRM, а менеджеры всё равно работают в Excel: 5 причин и что с этим делать
Внедрили CRM, а менеджеры работают в Excel: 5 причинс учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — CRM не работает, когда её Подробнее
База продавцов маркетплейсов: как искать клиентов, партнёров и конкурентов через парсинг
База продавцов маркетплейсов: поиск через парсингЧто даёт база продавцов маркетплейсовМаркетплейсы давно стали не просто каналом продаж. Подробнее
Безопасность CRM и данных интернет-магазина: как не потерять заказы и клиентов
Безопасность CRM и данных интернет-магазинаПотеря данных интернет-магазина — не вопрос «если», а вопрос «когда». Подробнее
Маркетплейсы как дополнение: как пересобрать e-commerce модель на OpenCart
Маркетплейсы как дополнение: как пересобрать e-commerce модельМаркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) хороши для запуска продаж и тестирования Подробнее
Маркетплейсы и собственный магазин: как сделать одну систему продаж из трёх каналов
Маркетплейсы и собственный магазин: одна система продажПродажи на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) и собственном магазине на OpenCart — Подробнее
Инструменты поддержки клиентов в e-commerce: что реально работает в 2026 году
с учётом практики команды с 17-летним опытом разработки на OpenCart — Три уровня клиентской поддержки работают в e-commerce в 2026 году: чат-боты для Подробнее
OpenCart и CRM: интеграция с RetailCRM, amoCRM и PlanFact
Интеграция OpenCart с CRM нужна, когда заказов становится слишком много для ручной обработки или требуется контроль продаж, повторных покупок и менеджеров. В CRM передают заказы, клиентов, товары, статусы, оплаты, доставки... Подробнее
Аналитика интернет-магазина: Яндекс Метрика, Google Analytics 4 и RetailCRM для OpenCart
Аналитика интернет-магазина на OpenCart должна связывать рекламу, поведение пользователя, заказ, оплату и повторные продажи. Минимальный набор — Яндекс Метрика, ecommerce-события, цели checkout, UTM-метки и сверка с заказами. Более зрелая схема... Подробнее
Пропадают заказы в OpenCart: потерянные заказы, оплата и логи
Как найти пропавший заказ в OpenCart: проверка БД, статусов, платёжного модуля, error.log и email-уведомлений. Пошаговая диагностика. Подробнее