Конверсия товарной карточки является одним из самых важных показателей эффективности интернет-магазина. SEO-специалисты могут помочь улучшить конверсию товарной карточки, чтобы превратить больше посетителей в покупателей. Вот 8 вариантов, как увеличить конверсию товарной карточки интернет-магазина:
Делаем «умные» подборки товаров
Создание «умных» подборок товаров — один из способов увеличения конверсии на странице товара интернет-магазина. Этот подход заключается в том, чтобы предлагать покупателю товары, которые могут быть ему интересны, исходя из его предыдущих покупок или просмотров.
Например, если покупатель ранее просматривал и покупал косметические средства для ухода за кожей, то на странице товара средства для ухода за волосами можно показать ему рекомендации похожих товаров для ухода за кожей головы.
Для создания «умных» подборок можно использовать алгоритмы машинного обучения и анализа данных, которые позволяют автоматически определять связи между товарами и предлагать покупателям наиболее подходящие товары.
Также можно использовать данные о поведении покупателей на сайте, например, информацию о просмотренных страницах, добавленных в корзину товарах и т.д. на основе которых можно создавать персонализированные подборки товаров для каждого покупателя.
Важно убедиться, что «умные» подборки товаров действительно соответствуют интересам и потребностям покупателей, иначе они могут вызвать раздражение и отталкивать от покупок. Для этого необходимо проводить анализ данных и отслеживать эффективность подборок на страницах товаров, чтобы улучшать их и адаптировать под нужды покупателей.
Еще один вариант «умной» подборки
Когда покупатель находится на странице товара, ему может быть предложено посмотреть товары, которые покупали вместе с данным товаром. Это называется «с этим покупают» (англ. «Customers also bought»). Такие рекомендации основаны на истории покупок других пользователей, которые приобретали данный товар, и могут помочь покупателю сделать дополнительные покупки и увеличить средний чек.
Для реализации такой подборки нужно собрать данные о покупках пользователей, используя аналитические инструменты или систему учета заказов, и определить, какие товары чаще всего покупают вместе с данным товаром. Затем эти товары могут быть выведены на страницу товара как рекомендации для покупателя.
Чтобы сделать такую подборку максимально эффективной, необходимо учитывать не только историю покупок пользователей, но и их предпочтения и интересы. Для этого можно использовать алгоритмы машинного обучения и анализ данных, чтобы узнать, какие товары наиболее релевантны каждому конкретному пользователю.
Блок «Предлагаем замену»
Блок «Предлагаем замену» — это дополнительный инструмент для увеличения конверсии товарной карточки интернет-магазина. Он предназначен для предложения покупателю альтернативных товаров, если выбранный им товар недоступен на складе или не подходит по каким-либо параметрам.
Для того чтобы этот блок работал эффективно, необходимо провести анализ продуктового ассортимента и определить, какие товары могут стать альтернативой выбранному покупателем. Это может быть, например, более дешевый товар с аналогичными характеристиками, товар схожей категории или товар того же бренда.
При формировании блока «Предлагаем замену» необходимо учитывать, что он не должен отвлекать покупателя от основного товара и не должен создавать путаницу в выборе. Поэтому блок должен быть небольшим и располагаться не слишком близко к основной кнопке «Купить». Также необходимо указывать причины, по которым предлагаются альтернативные товары, например, «товар заканчивается на складе» или «более выгодная цена на этот товар».
Кроме того, блок «Предлагаем замену» может быть полезен для продвижения товаров, которые не так популярны у покупателей. Например, можно использовать его для предложения новинок или для привлечения внимания к товарам из меньшоизвестных категорий.
В целом, блок «Предлагаем замену» является хорошим способом увеличения конверсии товарной карточки интернет-магазина, но его следует использовать с умом и не злоупотреблять им, чтобы не отпугнуть покупателей.
Функционал «Попросить скидку»
Функционал «Попросить скидку» может быть полезен для увеличения конверсии товарной карточки интернет-магазина. Этот функционал позволяет клиентам отправлять запрос на получение скидки на конкретный товар или на всю корзину.
Такой функционал может заинтересовать клиентов, которые сомневаются в покупке из-за высокой цены или желают приобрести товар по более выгодной цене. Они могут оставить свою почту и запросить скидку, а в ответ получить персональную скидку или промокод.
Чтобы использовать функционал «Попросить скидку», необходимо предоставить удобную форму для заполнения и обработки запросов клиентов. Также можно автоматизировать этот процесс, например, настроив автоматическую рассылку персональных скидок или промокодов при определенных условиях.
Важно помнить, что запросы на скидку могут быть разными, и не всегда возможно предоставить скидку на каждый товар. Поэтому важно обдумать стратегию работы с запросами на скидку и устанавливать четкие правила и условия предоставления скидок.
Блок «Спроси у друзей»
Блок «Спроси у друзей» – это дополнительный функционал, который может помочь увеличить конверсию товарной карточки интернет-магазина. Суть его заключается в том, что пользователи могут поделиться ссылкой на товар в социальных сетях и задать вопрос своим друзьям, интересно ли им данный товар или нет.
Такой блок помогает увеличить охват аудитории и привлечь новых клиентов, которые могут быть заинтересованы в данном товаре. Кроме того, возможность задать вопрос друзьям увеличивает доверие к товару и магазину в целом.
Для реализации данного блока необходимо добавить соответствующие кнопки для шаринга в социальные сети на странице товара, а также предусмотреть форму для задания вопросов друзьям. Кроме того, можно добавить возможность получения скидки при приглашении новых пользователей в магазин через социальные сети.
Добавить в «сравнение»
Добавление функционала сравнения товаров на странице товарной карточки является важным элементом для повышения конверсии интернет-магазина. Благодаря этой функции покупатели могут сравнивать товары, выбирая лучший вариант для своих потребностей.
Чтобы добавить функционал сравнения товаров на страницу товарной карточки, необходимо создать соответствующую кнопку или ссылку, которая будет позволять покупателю добавить товар в список сравнения. Этот список может находиться на отдельной странице, где будут отображаться все добавленные товары и их основные характеристики, такие как цена, описание, размеры, вес и т.д.
Важно убедиться, что список сравнения будет легко доступен для покупателя на всей торговой площадке интернет-магазина, чтобы он мог в любой момент просмотреть и сравнить товары, которые он рассматривает. Для удобства покупателей можно также добавить функционал удаления товаров из списка сравнения и сортировки товаров по различным параметрам.
Кроме того, важно учитывать, что сравнение товаров может вызывать у покупателей дополнительные вопросы и сомнения в выборе. Поэтому на странице товарной карточки можно добавить блок с часто задаваемыми вопросами и ответами или предложить помощь оператора онлайн-чата, который сможет проконсультировать покупателя по любым вопросам.
«Умная» навигация по товарам
Один из способов создать «умную» навигацию по товарам на интернет-магазине — это предложить пользователю сопутствующие товары или товары, которые могут интересовать его, на странице товарной карточки. Например, если пользователь ищет куртку, то в блоке «С этим товаром покупают» можно предложить ему соответствующие брюки, обувь и аксессуары. Также можно добавить блок «Предлагаем замену», в котором будут предложены альтернативные варианты данного товара, если он окажется не в наличии.
Однако, для брендовой одежды, интереснее будет создать интерактивный образ, который можно составлять на странице товарной карточки. Например, пользователь выбрал куртку, и затем он может выбрать соответствующие брюки, обувь и аксессуары, которые смотрятся вместе с этой курткой. Таким образом, пользователь сможет составить целый образ и приобрести все необходимые вещи сразу. Это может сильно увеличить средний чек заказа и повысить удовлетворенность клиентов.
Еще один способ создать «умную» навигацию по товарам — это предложить фильтры и категории, которые помогут пользователям быстро найти нужный товар. Например, если интернет-магазин продает электронику, то можно добавить фильтры по бренду, цене, функционалу и т.д. Также можно создать категории, которые объединяют товары по типу или назначению. Это поможет пользователям быстрее находить нужный товар и повысит вероятность покупки.
Наконец, для интернет-магазинов, которые продают большой ассортимент товаров, важно добавить поиск по сайту. Таким образом, пользователи смогут быстро найти нужный товар, используя ключевые слова или названия продуктов. Для улучшения функционала поиска можно использовать технологии искусственного интеллекта, которые помогут оптимизировать поиск и показывать более точные результаты.
Оптимизация корзины с помощью «замены товара»
Одним из важных элементов интернет-магазина является корзина. Именно здесь пользователь формирует окончательный список товаров, которые он собирается купить. При этом важно, чтобы корзина была удобной и функциональной. Одной из важных функций, которую можно добавить в корзину, является функция «замены товара».
Суть этой функции заключается в том, что если пользователь добавил товар в корзину, но по какой-то причине не хочет покупать его, то ему предлагаются альтернативные варианты. Например, если товар не подходит по размеру или цвету, то пользователю могут быть предложены аналоги в нужном размере или цвете.
Как реализовать функцию «замены товара» в корзине интернет-магазина:
- Предложить альтернативы на странице корзины. Рядом с каждым товаром можно разместить список альтернативных вариантов. Например, если товар является частью коллекции, можно предложить другие товары из этой же коллекции.
- Добавить возможность быстрого перехода на страницу альтернативного товара. Рядом с каждым вариантом можно разместить ссылку на страницу товара, чтобы пользователь мог быстро перейти на нее и ознакомиться с альтернативным вариантом.
- Использовать рекомендательные алгоритмы. На основе анализа данных о поведении пользователей на сайте можно предложить им альтернативные товары, которые могут быть им интересны.
- Предложить скидку на альтернативный товар. Если пользователь не хочет покупать товар из корзины, можно предложить ему скидку на альтернативный товар, чтобы он мог принять решение в пользу покупки.
- Дать возможность пользователю самому выбрать альтернативный товар. Рядом с каждым товаром в корзине можно разместить поле для поиска, где пользователь сможет сам найти альтернативный товар.
Введение функции «замены товара» в корзине интернет-магазина может помочь увеличить конверсию и удовлетворенность пользователей. Кроме того, это поможет снизить количество отказов от покупки и повысить лояльность пользователей.
Заключение
В современном интернет-маркетинге уделяется большое внимание оптимизации и улучшению пользовательского опыта в интернет-магазинах. Важно понимать, что улучшение конверсии товарной карточки может значительно повысить эффективность работы интернет-магазина и увеличить его прибыль.
Рассмотренные в статье варианты «умных» подборок товаров, функционала «Попросить скидку», блока «Спроси у друзей», «Замена товара» и «Сравнение товаров» могут значительно повысить конверсию товарной карточки и улучшить пользовательский опыт покупателей.
Кроме того, важно уделить внимание удобной навигации по товарам и оптимизации корзины, что также может повлиять на конверсию и увеличение продаж.
Интернет-магазины должны постоянно анализировать поведение своих покупателей и внедрять новые функции и возможности, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить эффективность своей работы.
